ASTBTP 13 : prise de rendez-vous en ligne

Dans une démarche de facilitation des procédures pour ses adhérents, l'ASTBTP 13 a mis en place fin 2020 un service de prise de rendez-vous en ligne. Après une phase expérimentale de quelques mois, avec un groupe d'entreprises, le dispositif a été déployé à l'ensemble des adhérents, fin avril 2021.

Depuis 2015, l'ASTBTP 13 dispose d'un espace adhérent en ligne, qui permet aux entreprises d’assurer le suivi et la gestion de leurs effectifs en temps réel : mise à jour des mouvements de personnel, des postes et des risques professionnels auxquels les salariés sont exposés, etc. 

Pour simplifier encore les démarches, l'ASTBTP 13 propose désormais à ses entreprises adhérentes de prendre rendez-vous directement en ligne dans leur espace adhérent (accessible depuis le site internet). Les prises de rendez-vous s'effectuent pour le moment pour les VIPI et VIPP des salariés en SIG et SIA avec les IDEST.

Dans un premier temps, ce nouvel outil a été expérimenté auprès d'un groupe d'entreprises de plus de 50 salariés. Ces dernières avaient reçu un courrier et une vidéo tuto expliquant pas à pas la prise de rendez-vous. Mi-février 2021, l'ASTBTP 13 a diffusé un questionnaire de satisfaction et les résultats ont été très positifs, avec la demande d'ouvrir la prise de rendez-vous en ligne à tous les types de visites.

Depuis fin avril, le dispositif a été étendu à toutes les entreprises, avec un tutoriel vidéo accessible depuis leur espace adhérent. Pour toute prise de rendez-vous, l'entreprise doit sélectionner la nature de visite souhaitée et l'horaire choisi selon les disponibilités du professionnel de santé. D'autres informations peuvent être demandées afin de préparer au mieux le suivi de l'état de santé des salariés. Dans le cas où aucun créneau n'est disponible, l'entreprise a la possibilité de faire une demande de rendez-vous en ligne : elle est recontactée par la secrétaire du professionnel de santé. Enfin, tout rendez-vous peut être annulé en toute autonomie jusqu'à 4 jours avant la date. 

 

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